問い合わせ、見積もりについて
問い合わせ後の流れはどのようなものですか？
システム開発の流れページに基本となる流れを記載しましたのでそちらをご参照ください。これ以外にもお急ぎのケースや貴社内ルールにあわせて柔軟に対応可能です。
問い合わせ者と運用担当者が違いますが大丈夫ですか？
はい、両者が異なる場合も問題ございません。契約まではシステム担当の部署の方で、契約後は実務部署の別の担当者になる、といった引き継ぎのパターンもよくありますので、どのようなケースも対応可能です。
遠方の場合も対応可能ですか？
はい、日本全国、基本的にはどこでも対応可能です。拠点としては関西ですが、顧客の多くは関東です。遠方でもご訪問することは可能ですし、ビデオ通話等の遠隔コミュニケーションツールを利用してのお打ち合わせも活用しております。今まで地理的に離れていることで問題があったことはありません。
予算が特に決まっていないのですが大丈夫ですか？
はい、問い合わせ時点でぼやっとしていても問題ございません。ご要望内容をお伺いしながら、構築に必要な費用感はお伝えできると思います。
予算に制限がありますがどうしたらいいでしょうか？
はい、ご相談時に予算の制限がある場合はお知らせいただければ、その金額で何ができるのか、どういった工夫が可能かご提案が可能です。
年度末までに納品してもらいたいのですが可能ですか？
はい、短納期での事例もありますので年度末が差し迫っていてもまずはご相談ください。
システム開発、運用について
システムが稼働するサーバーは社内ですでに運用中のものでも大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
システムが稼働するサーバーも含めて準備してもらえますか？その場合どのようなサーバーになりますか？
はい、準備可能です。もし利用するサーバーにご希望があればそれに最大限あわせますし、特にご希望がなければ、こちらで最適なサーバーサービスを選定し利用いたします。負荷がそれほど変動しないシステムの場合はコストパフォーマンスに優れるVPSサービスを利用することが多いです。
SSL証明書も準備してもらえるのでしょうか？
はい、システム稼働に必要なサーバー設定含め、SSL証明書もセットで対応いたします。貴社指定のものがあればそちらで対応いたしますし、特に指定がなければ、無料のものから有料のものまで、ご要望に応じて対応可能です。
社内のSSO（シングルサインオン）との連携は可能でしょうか？
はい、貴社内ですでに広く利用されている認証システムと連携することは可能です。そこにシステム独自の認証も組み合わせ、利用者の属性に応じて多階層にすることも可能です。
バックアップは定期的に取得できますか？
はい、データベースのバックアップや、アップロードされたファイルのバックアップを定期的に取得することが可能です。
契約、請求について
必要な契約書は準備してもらえるのでしょうか？
はい、こちらでたたき台を準備することも可能ですし、貴社内で準備いただいたものをベースにすることも可能です。
請求の方法は融通がききますか？
はい、特にこちらで決まったルールはありませんので。貴社内の支払いサイクルや精算ルールに応じた対応が可能です。
その他
どうして神戸を中心とした地域なのでしょうか
弊社の開発スタッフはリモート勤務を行っていますが、神戸、西宮、芦屋、三田地域を拠点に活動しているためです。会社としての所在地は大阪ですが、阪神エリアが地元なのだとご理解ください。